语音服务api
有关语音服务api的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音服务api
语音服务api定义：是系统按需呼叫客户，以电话语音的方式发送通知内容及验证码。语音服务api提供语音通知API接口模式服务，三步轻松对接，并提供语音通知发送平台，实现在线大批量群发。
语音服务api在服务器告警、保养提醒、物流跟踪等场景中得到广泛应用。
语音服务api主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音服务api在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音服务api信息发送的成功率
通常情况下，导致语音服务api信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
被来电拦截助手阻止
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音服务api推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和专享号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音服务api
互亿无线语音服务api接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音服务api，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音服务api账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音服务api免费调试试用
免费试用语音服务api，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音服务api套餐，正式使用产品
语音服务api常见问题
语音服务api试用、接入过程中的常见问题
问：如何设置语音通知+短信双呼
答：对于一些特别重要的通知，如果需要客户既能关注到，也能接听电话后进行查阅，可以开通语音和短信双呼功能；您只需接入一个语音通知接口，然后在语音通知模板中进行配置即可。
问：语音通知短信如何查询发送记录
答：路径[控制台>语音通知>发送记录]，右侧[发送日志]下输入筛选条件即可进行查询； 右侧[批量发送]中，可通过同样筛选进行批量任务记录查询； 路径[控制台>验证码通知短信>发送记录]，右侧[发送量统计]，可查看范围性发送量柱状图；※点击自定义可选择时间范围，覆盖时间不得超过一个月（31天）。
问：语音通知短信如何在线发送
答：路径[控制台>语音通知>在线发送]，选定已报备模板后，将【变量】输入为正式发送时所使用的内容，输入正确的无区号格式的十一位号码，点击发送短信，即可正常发送。※语音通知需要跟运营商同步，故不支持在线发送未报备内容，本模块一切发送均需要报备模板。
语音服务api
语音服务api定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，将通知使用语音播报的方式传递给用户。支持语音通知平台群发和接口两种发送模式。
语音服务api在故障提醒、安全支付、审核结果等场景中得到广泛应用。
语音服务api主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要快速高效送达全部用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音服务api在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音服务api信息发送的成功率
通常情况下，导致语音服务api信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机拦截电话
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音服务api推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和独享固定外显号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音服务api
互亿无线语音服务api接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音服务api，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音服务api账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音服务api免费调试试用
免费试用语音服务api，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音服务api套餐，正式使用产品
语音服务api常见问题
语音服务api试用、接入过程中的常见问题
语音服务api资讯
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