语音短信预警
有关语音短信预警的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音短信预警
语音短信预警定义：是可自动通过语音电话致电顾客，并语音播报的方式传递通知或验证码内容。语音短信预警支持网页大批量群发语音通知，亦可通过对接语音通知API，无缝嵌入APP。
语音短信预警在故障提醒、小区公告、物流动态等场景中得到广泛应用。
语音短信预警主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音短信预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音短信预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音短信预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
手机助手拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音短信预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和独占外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音短信预警
互亿无线语音短信预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音短信预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音短信预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音短信预警免费调试试用
免费试用语音短信预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音短信预警套餐，正式使用产品
语音短信预警常见问题
语音短信预警试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知有公用的语音模板吗？
答： 语音通知是没有公用的可使用的模板，每个语音模板都需要您单独申请； 发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板； 专享号码需要单独配置，无论验证码或语音通知，都需要报备模板。
问：语音通知API接口接入流程
答：仅需几步，即可快速接入语音通知API接口；一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通，开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台，获取语音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档，文档提供了对接相关的全部资料；通过获取提交状态的返回值，可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持，请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间，请使用系统默认的模板进行调试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。正式发送时，请先报备您的语音通知模板。
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
语音短信预警
语音短信预警定义：是系统按需呼叫客户，自动向相关人员发送语音告警通知。用户可快速接入语音通知服务，可调用API/SDK或者通过控制台发送。
语音短信预警在预警提醒、支付校验、会议通知等场景中得到广泛应用。
语音短信预警主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要做到高效送达，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。语音短信预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音短信预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音短信预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机助手拦截
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音短信预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音短信预警
互亿无线语音短信预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音短信预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音短信预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音短信预警免费调试试用
免费试用语音短信预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音短信预警套餐，正式使用产品
语音短信预警常见问题
语音短信预警试用、接入过程中的常见问题
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