语音通话接口
有关语音通话接口的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话接口
语音通话接口定义：是可自动通过语音电话致电顾客，自动向相关人员发送语音告警通知。语音通话接口企业既可10分钟快速接入语音通知API，实现系统集成发送；亦可随时随地登录网页，在线编辑发送语音通知。
语音通话接口在服务器预警、物业催收费通知、物流配送等场景中得到广泛应用。
语音通话接口主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音通话接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音通话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
被来电拦截助手阻止
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话接口
互亿无线语音通话接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话接口免费调试试用
免费试用语音通话接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话接口套餐，正式使用产品
语音通话接口常见问题
语音通话接口试用、接入过程中的常见问题
问：语音模板必须要审核通过后才可使用吗？
答：是的，语音模板必须通过报备才可以使用，因为要向运营商报备，审核时效2h以内（审核时间：周一到周日9：00-20：00）。
问：语音通知短信如何在线发送
答：路径[控制台>语音通知>在线发送]，选定已报备模板后，将【变量】输入为正式发送时所使用的内容，输入正确的无区号格式的十一位号码，点击发送短信，即可正常发送。※语音通知需要跟运营商同步，故不支持在线发送未报备内容，本模块一切发送均需要报备模板。
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
语音通话接口
语音通话接口定义：是系统主动拨打指定号码，采用语音播报快速传达重要通知。支持多种开发语音接入语音通知接口进行发送，也可登录控制台进行发送，支持预览编辑，简单易用。
语音通话接口在监控告警、小区公告、会议通知等场景中得到广泛应用。
语音通话接口主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要保障消息送达，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。语音通话接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
被来电拦截软件阻止
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和专属外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话接口
互亿无线语音通话接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话接口免费调试试用
免费试用语音通话接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话接口套餐，正式使用产品
语音通话接口常见问题
语音通话接口试用、接入过程中的常见问题
语音通话接口资讯
语音通话接口开发、价格、发送的相关动态
