公共充电桩电话语音通知解决方案

公共充电桩在两个场景中需要用到电话语音通知，一个是充电站运行监控预警，一个是充电结束后给用户发送提醒。

为什么选择互亿无线公共充电桩语音通知解决方案？

针对漏接、未及时接听、手机软件拦截、呼叫超频拦截等情况进行优化，提升电话呼叫的成功率，同时结合语音短信双呼工具能，可确保信息传递的可靠性与及时性。

公共充电桩电话语音通知解决方案

公共充电桩在两个场景中需要用到电话语音通知，一个是充电站运行监控预警，一个是充电结束后给用户发送提醒。

为什么选择互亿无线公共充电桩语音通知解决方案？

针对漏接、未及时接听、手机软件拦截、呼叫超频拦截等情况进行优化，提升电话呼叫的成功率。

免费试用

24小时发送

失败重呼

自动双呼

实用文档

接入指南参考接入指南，15分钟完成语音通知接口平台接入

接口下载语音通知接口下载

安全防范如何设置语音+短信双呼

公共充电桩电话语音通知使用场景

公共充电桩在运行过程中，通过语音及短信及时给相关维护人员和用户推送电话语音提醒

***您好，您的爱车已充电完毕，请及时前往取车，以免产生延时收费。

**充值订单不存在，请火速检查问题outTradeNo:**！

尊敬的用户**，电动汽车充电短信提醒服务已开通。

有新订单生成，请注意接收。

***您好，您的爱车已充电完毕，请及时前往取车，以免产生延时收费。

**充值订单不存在，请火速检查问题outTradeNo:**！

公共充电桩电话语音通知解决的问题

语音呼叫通知强提醒特性，可确保用户能马上关注到信息

公共充电桩电话语音通知遇到的挑战

容易错过预警信息

公共充电桩设备异常会随机发生，期间运营人员会因睡觉、忙其他工作等原因错过短信预警通知，导致问题得不到及时处理。

充电完成未及时取车造成资源浪费

用户充电完成后，未得到及时有效的提醒，造成充电桩被占用，影响公共充电桩运营公司的收益。

互亿无线解决方案

提高接听率

首次呼叫失败自动换线路重呼；
首次呼叫未接（振铃60秒），系统自动重呼；
独享外呼号码，并可设置号码企业名称认证；
可解决因用户手机软件拦截、未及时接听等原因导致的接听失败的问题。

避免差错

在电话呼叫的同时，推送相同或指定内容的短信，方便用户挂机后查阅，避免因遗忘或未听清造成的差错。

公共充电桩语音通知典型应用案例

电话语音通知的强提醒特性，能确保用户能即时关注到通知信息

公共充电桩设备维护通知
公共充电桩用户提醒

智慧酒店的各种智能设备运行异常预警，需要在第一时间通知到相关维护人员，为确保通知的可靠性，可采用电话语音呼叫加短信通知双呼的方案。

请注意，充电订单异常关闭！站点名称：****，结束原因：****，请及时分析关闭原因！
充电桩***温度预警，充电已暂停，请立即前往处理。
请注意，充电桩异常下线，充电桩编号：****，站点名称：****，请及时前往处理。

新能源汽车在公共充电桩充电完毕后，需要给车主发送提醒信息，采用电话语音呼叫这种强提醒方式，可以避免用户错过提醒。

亲爱的**用户，您的充电桩订单尚未付款，金额为**元。请在24小时内完成付款。谢谢合作！
亲爱的会员们，您在**预约的**充电桩已经等待您的大驾驶，**分钟后预约订单将自动取消，快去充电吧！
充电桩无法通信，您的充电订单被系统取消，请更换充电桩！

互亿无线语音通知接口优势

以高可靠、高到达为目标，为企业提供高性价比的语言通知接口服务

智能调度

实时监控语音通道健康状况，如遇异常，即时自动路由到备用通道

独享语音线路

企业独享语音通知线路，可靠性和呼叫成功率更高

短信+语音双呼

短信接口同时具有语音呼叫功能，对于重要的通知场景可开通短信和语音双呼

失败自动补呼

支持各类通知场景的批量发送，发送失败自动补发，且支持短信和语音双呼

互亿无线语音通知平台典型客户

语音通知平台接入流程

免费注册语音通知平台账户

在线自助注册账户，购买前可免费试用

语音通知平台套餐购买

根据实际使用需求购买合适的语音通知套餐

报备语音通知模板

在线提交模板报备

正式使用

可通过语音通知平台在线发送或接口调用