呼叫语音系统
有关呼叫语音系统的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
呼叫语音系统
呼叫语音系统定义：是通过语音电话直接呼到用户手机，实现电话语音播报通知或验证码的一种新型方式。呼叫语音系统支持调用语音通知API或使用群发助手，即可发送语音通知。
呼叫语音系统在系统预警、紧急通知、物流跟踪等场景中得到广泛应用。
呼叫语音系统主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。呼叫语音系统在这些场景下有突出的优势。
如何提高呼叫语音系统信息发送的成功率
通常情况下，导致呼叫语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测呼叫语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测呼叫语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过呼叫语音系统推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享的语音线路和专享号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入呼叫语音系统
互亿无线呼叫语音系统接入流程
只需简单的开发，即可快速接入呼叫语音系统，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通呼叫语音系统账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
呼叫语音系统免费调试试用
免费试用呼叫语音系统，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买呼叫语音系统套餐，正式使用产品
呼叫语音系统常见问题
呼叫语音系统试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知短信如何查询发送记录
答：路径[控制台>语音通知>发送记录]，右侧[发送日志]下输入筛选条件即可进行查询； 右侧[批量发送]中，可通过同样筛选进行批量任务记录查询； 路径[控制台>验证码通知短信>发送记录]，右侧[发送量统计]，可查看范围性发送量柱状图；※点击自定义可选择时间范围，覆盖时间不得超过一个月（31天）。
问：语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？
答：未接会有重播补呼，自主挂断不会重拔，补呼功能默认开启，如需关闭请联系商务经理。
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
呼叫语音系统
呼叫语音系统定义：通过电话语音呼叫的方式，以电话语音播报形式通知用户告警信息及验证内容。支持通过接口自动发送和通过平台发送两种方式。
呼叫语音系统在系统告警、消费信息确认、会议通知等场景中得到广泛应用。
呼叫语音系统主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅需要保障消息送达，同时能让用户及时关注信息，避免错过。呼叫语音系统在这些场景下有突出的优势。
如何提高呼叫语音系统信息发送的成功率
通常情况下，导致呼叫语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测呼叫语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过呼叫语音系统推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入呼叫语音系统
互亿无线呼叫语音系统接入流程
只需简单的开发，即可快速接入呼叫语音系统，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
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呼叫语音系统免费调试试用
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购买后正式使用
试用满意后购买呼叫语音系统套餐，正式使用产品
呼叫语音系统常见问题
呼叫语音系统试用、接入过程中的常见问题
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