语音通知业务
有关语音通知业务的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通知业务
语音通知业务定义：是通过系统发起电话直呼，批量向会员/员工发送重要通知内容。语音通知业务支持网页大批量群发语音通知，亦可通过对接语音通知API，无缝嵌入APP。
语音通知业务在预警提醒、物业催收费通知、物流通知等场景中得到广泛应用。
语音通知业务主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时让用户及时关注到。语音通知业务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通知业务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通知业务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通知业务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通知业务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手自动拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通知业务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和企业专享号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通知业务
互亿无线语音通知业务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通知业务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通知业务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通知业务免费调试试用
免费试用语音通知业务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通知业务套餐，正式使用产品
语音通知业务常见问题
语音通知业务试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知是否支持国际语音通知服务？能否拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？
答：目前不支持国际业务。不支持呼叫中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。
问：语音通知如何查询发送记录？
答：您好，当您使用语音通知服务产生费用后，可按照以下方式查看发送明细： 进入“云通讯”页面； 点击“语音通知”展开，选择“发送记录”； 设置查询条件，筛选出需要查看的消费记录； 注意：记录云端保留六个月，如需跨越长时间查询记录，可在发送后及时导出保存。
问：我想测试，语音通知可免费体验吗？
答：可以，账户内存有10条初始条数可以用于测试。
语音通知业务
语音通知业务定义：是系统按需呼叫客户，采用语音播报快速传达重要通知。语音通知API接口快速接入，网页版在线批量发送，无需下载软件或APP应用。
语音通知业务在故障告警、缴费通知、活动通知等场景中得到广泛应用。
语音通知业务主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音通知业务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通知业务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通知业务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通知业务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不稳定
被来电拦截助手阻止
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通知业务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享的语音线路和企业专享号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通知业务
互亿无线语音通知业务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通知业务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通知业务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通知业务免费调试试用
免费试用语音通知业务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通知业务套餐，正式使用产品
语音通知业务常见问题
语音通知业务试用、接入过程中的常见问题
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