语音通话平台
有关语音通话平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话平台
语音通话平台定义：是系统按需呼叫客户，实现电话语音播报通知或验证码的一种新型方式。语音通话平台支持使用语音通知接口及网页版群发助手发送，简单易用，满足企业语音通知群发场景。
语音通话平台在监控告警、保养提醒、会议通知等场景中得到广泛应用。
语音通话平台主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
被电话拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独占外呼号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：语音通知可否支持自定义文本转语音模板？
答：支持自定义文本转语音模板，个数不限。
问：语音通知有公用的语音模板吗？
答： 语音通知是没有公用的可使用的模板，每个语音模板都需要您单独申请； 发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板； 专享号码需要单独配置，无论验证码或语音通知，都需要报备模板。
语音通话平台
语音通话平台定义：是通过语音电话直接呼到用户手机，自动播报语音消息（录音或文本信息）。支持网页一键语音通知群发和调用接口发送。
语音通话平台在系统预警、账户变动提醒、服务开通等场景中得到广泛应用。
语音通话平台主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅需要确保消息可达，并且能让用户关注到信息。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机拦截电话
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
语音通话平台资讯
语音通话平台开发、价格、发送的相关动态
