有关电话语音系统的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
电话语音系统定义:是系统按需呼叫客户,采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。电话语音系统提供语音通知API开放接口,支持各种开发语言调用,实现软件或系统快速自动对接发送,同时提供网页群发平台,无需安装,操作简便。
电话语音系统在运行异常告警、物业催收费通知、服务通知等场景中得到广泛应用。
对于一些非常重要、及时性要求高的场景,不仅要第一时间将信息通知到全部用户,同时让用户及时关注到。电话语音系统在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致电话语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供可靠、高效的解决方案,大大提升了消息发送成功率
只需简单的开发,即可快速接入电话语音系统,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
电话语音系统试用、接入过程中的常见问题
问:语音通知平台常见错误码
答:在请求语音通知API接口时,互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态,通过获取请求状态,可以直销接口请求的情况,快速定位问题; 语音通知平台的常见错误码如下: 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
问:语音通知模板限制
答: 验证码语音消息模板必须含有关键词“验证码”。 禁止发送违法违规相关内容。 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的语音消息。 禁止发送运营商内部业务宣传信息。 禁止发送营销推广类的内容和链接。 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。
问:语音通知如何查询发送记录?
答:您好,当您使用语音通知服务产生费用后,可按照以下方式查看发送明细: 进入“云通讯”页面; 点击“语音通知”展开,选择“发送记录”; 设置查询条件,筛选出需要查看的消费记录; 注意:记录云端保留六个月,如需跨越长时间查询记录,可在发送后及时导出保存。
电话语音系统定义:是通过电话直呼到用户手机,采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。支持调用语音通知API或使用群发助手,即可发送语音通知。
电话语音系统在系统预警、账户变动提醒、面试通知等场景中得到广泛应用。
对于需要重点关注及时效性高的场景,不仅需要能全部送达用户,同时能让用户及时关注,避免重要信息被用户错过。电话语音系统在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致电话语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案,大大提升了信息推送的成功率
只需简单的开发,即可快速接入电话语音系统,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
电话语音系统试用、接入过程中的常见问题
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