电话语音通知
有关电话语音通知的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
电话语音通知
电话语音通知定义：是系统按需呼叫客户，给用户推送消息通知。电话语音通知支持语音通知平台群发和接口两种发送模式。
电话语音通知以其强提醒特性，在重要消息通知场景应用广泛。
电话语音通知主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。电话语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测电话语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测电话语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机助手自动拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音通知
互亿无线电话语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音通知免费调试试用
免费试用电话语音通知，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音通知套餐，正式使用产品
电话语音通知常见问题
电话语音通知试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知能实现多号码同时呼叫吗？并发限制是多少？如何调整？
答：语音通话不支持同时呼叫，但支持多次调用接口呼叫不同号码；由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10，如果业务量较大，可以联系商务经理进行配置。
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
电话语音通知
电话语音通知定义：是通过电话直呼到用户手机，自动播报语音消息（录音或文本信息）。支持多种语言SDK和API接入，同时提供网页版在线群发工具。
电话语音通知在服务器预警、安全支付、事件通知等场景中得到广泛应用。
电话语音通知主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要能全部送达用户，同时让用户及时关注到。电话语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测电话语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
手机拦截电话
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享的语音线路和专享号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音通知
互亿无线电话语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音通知免费调试试用
免费试用电话语音通知，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音通知套餐，正式使用产品
电话语音通知常见问题
电话语音通知试用、接入过程中的常见问题
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