智能语音平台
有关智能语音平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
智能语音平台
智能语音平台定义：是以向手机终端发起语音通话，自动通过语音播报的方式。传递通知提醒和验证码。智能语音平台提供各种开发环境的语音通知API及DEMO，实现快速上线，并提供网页版在线群发平台，有网就能发。
智能语音平台在设备告警、消费确认、事件通知等场景中得到广泛应用。
智能语音平台主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。智能语音平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音平台信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机助手拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和独占外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音平台
互亿无线智能语音平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音平台免费调试试用
免费试用智能语音平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音平台套餐，正式使用产品
智能语音平台常见问题
智能语音平台试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知短信如何查询发送记录
答：路径[控制台>语音通知>发送记录]，右侧[发送日志]下输入筛选条件即可进行查询； 右侧[批量发送]中，可通过同样筛选进行批量任务记录查询； 路径[控制台>验证码通知短信>发送记录]，右侧[发送量统计]，可查看范围性发送量柱状图；※点击自定义可选择时间范围，覆盖时间不得超过一个月（31天）。
问：语音通知API接口接入流程
答：仅需几步，即可快速接入语音通知API接口；一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通，开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台，获取语音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档，文档提供了对接相关的全部资料；通过获取提交状态的返回值，可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持，请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间，请使用系统默认的模板进行调试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。正式发送时，请先报备您的语音通知模板。
问：语音模板必须要审核通过后才可使用吗？
答：是的，语音模板必须通过报备才可以使用，因为要向运营商报备，审核时效2h以内（审核时间：周一到周日9：00-20：00）。
智能语音平台
智能语音平台定义：是系统按需呼叫客户，将通知及验证码内容用语音的形式播报给用户收听。支持多种开发语音接入语音通知接口进行发送，也可登录控制台进行发送，支持预览编辑，简单易用。
智能语音平台在故障告警、缴费通知、活动通知等场景中得到广泛应用。
智能语音平台主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时让用户及时关注到。智能语音平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音平台信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机助手自动拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和专用外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音平台
互亿无线智能语音平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音平台免费调试试用
免费试用智能语音平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音平台套餐，正式使用产品
智能语音平台常见问题
智能语音平台试用、接入过程中的常见问题
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