自动语音外呼
有关自动语音外呼的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
自动语音外呼
自动语音外呼定义：是通过系统发起电话直呼，并语音播报的方式传递通知或验证码内容。自动语音外呼提供语音通知控制台群发，支持HTTPS标准协议，最快10分钟接入。
自动语音外呼在服务器预警、支付校验、事件通知等场景中得到广泛应用。
自动语音外呼主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要保障消息送达，同时能让用户及时关注信息，避免错过。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。
如何提高自动语音外呼信息发送的成功率
通常情况下，导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测自动语音外呼的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测自动语音外呼的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
被来电拦截助手阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过自动语音外呼推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和企业专享号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入自动语音外呼
互亿无线自动语音外呼接入流程
只需简单的开发，即可快速接入自动语音外呼，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通自动语音外呼账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
自动语音外呼免费调试试用
免费试用自动语音外呼，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买自动语音外呼套餐，正式使用产品
自动语音外呼常见问题
自动语音外呼试用、接入过程中的常见问题
问：可以使用自己的号码吗？
答：语音服务目前暂不支持使用自有号码。
问：如何提交语音通知模板报备
答：语音通知采用模板发送机制，在正式发送前，需要进行模板报备工作。您可以在控制台的语音通知快捷入口找到模板报备页面。 也可通过页面 云通讯>语音通知>模板/签名管理 来提交和管理模板。 点击添加模板按钮，按内容规范提交模板；如您需要实现语音和短信双呼，请将 同步推送短信 的开关设置为 开。
问：语音通知业务是否存在呼叫频次，地区，号码限制？
答：通知内容同号码/分钟10条，通知内容同号码/天不做限制，通知内容不同号码同内容/分钟不做限制，通知内容不同号码同内容/天1000条；平台暂不支持新疆、西藏地区号码、95xxx等各类特殊短号呼叫。
自动语音外呼
自动语音外呼定义：通过电话语音呼叫的方式，将通知使用语音播报的方式传递给用户。在线语音通知平台便捷使用，多语言语音通知API接口快速接入。
自动语音外呼在故障提醒、小区公告、物流动态等场景中得到广泛应用。
自动语音外呼主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要保障消息送达，还要让用户及时知晓重要通知信息。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。
如何提高自动语音外呼信息发送的成功率
通常情况下，导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测自动语音外呼的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手拦截
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过自动语音外呼推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入自动语音外呼
互亿无线自动语音外呼接入流程
只需简单的开发，即可快速接入自动语音外呼，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通自动语音外呼账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
自动语音外呼免费调试试用
免费试用自动语音外呼，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买自动语音外呼套餐，正式使用产品
自动语音外呼常见问题
自动语音外呼试用、接入过程中的常见问题
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