如何提升通知语音播报的用户体验?
语音通知是系统发起电话直呼,通过多次播报,不错过任何一条重要信息。语音使用便捷,确保用户接收及时通知,常见使用场景:生产告警、价格调整、手机绑定等信息发送服务。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“如何提升通知语音播报的用户体验?”相关信息。
一、如何提升通知语音播报的用户体验?
要提升通知语音播报的用户体验,首先需要确保语音清晰流畅,避免杂音和口才问题。其次,根据语境合理选择语速和语调,使得通知更容易被理解和接受。此外,提供个性化的设置选项,例如选择不同的语音音色或调整音量大小,以符合用户的需求和喜好。另外,加入自动播报的暂停和继续功能,使用户能够更好地控制播报进程。最后,通过不断的用户反馈和改进来优化语音播报的质量和体验,提高用户满意度。
二、语音+短信双呼解决方案
针对那些需要即时关注的紧急情况,例如系统异常、重大公共事件、就诊通知提醒等,短信+语音并行发送,既能及时关注到、又能反复查阅重要信息。
- 只需接入一个接口,即可同时拥有语音通知和短信通知功能;
- 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
- 企业可配置专属的语音通知线路和电话号码;
- 实时侦测短信接口状态,失败自动补发。
三、语音电话号码认证
来电展示企业号码专属名称及品牌标识,提高业务质量,打造公司电话形象广告。对于互联网、外卖、技术支持中心等行业,为外呼号码增加号码标记认证,可删除不良标记,降低号码冒用。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4051”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4051”,代表“剩余条数不足”。
问:语音可以使用自己的号码吗?
答:语音服务目前暂不支持使用自有号码。
问:我想测试,语音可免费体验吗?
答:可以,账户内存有10条语音初始条数可以用于测试。
问:如何查询语音发送记录?
答:您好,当您使用语音服务产生费用后,可按照以下方式查看发送明细:进入“云通讯 -》 语音 -》 发送记录”页面,设置查询条件,筛选出需要查看的消费记录。
六、语音通知模板
- 尊敬的客户,您位于**的设备,出现**报警,请及时维护!
- 注意:**当前可预约
- 您有一个待服务订单需要及时处理
- 系统:**,请尽快核实。
- 您有新的订单,请登陆**查看
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司自2004年成立以来,公司是工信部认证许可的正规语音服务商,拥有增值电信业务经营许可证,互亿无线是集成一站式的语音、短信提醒、国际短信5G消息等多种专业通讯能力。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,全面覆盖互联网、建材、酒店、培训机构、快递等各个行业,公司业务区域辐射到深圳、南京、中山、金华、遵义等全国各地。