对接语音通知需要注意哪些事项?
语音通知是系统按需呼通号码,批量向会员/员工发送重要通知内容。语音降低成本,防止呼叫被屏蔽,适用于发送监控告警、交易提醒、密码找回等场景。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“对接语音通知需要注意哪些事项?”相关信息。
一、对接语音通知需要注意哪些事项?
对接语音通知需要注意以下事项:
首先,确定通知的内容和目的。在开始对接语音通知之前,明确需要传达的信息和通知的目的,以确保通知的准确和有效。
其次,选择适当的语音通知平台。根据自身需求,选择稳定可靠的语音通知平台,确保通知的顺利发送和到达。
再次,注意语音通知的时间和频率。避免在非工作时间或休息时间发送通知,以免造成困扰和不必要的打扰。
此外,准备好相关的通知内容和语音录音。在对接语音通知之前,准备好通知的文字内容,并录制专业的语音,以提高通知的可读性和可理解性。
最后,确保对接语音通知的系统和设备正常运行。在开始对接语音通知之前,检查系统和设备的工作状态,确保通知的发送和播放无故障。
总而言之,对接语音通知需要注意明确通知内容、选择适当平台、合理安排时间和频率、准备通知内容和录音,以及确保系统和设备正常运行。这些注意事项将有助于顺利和高效地进行语音通知。
二、语音+短信双呼能力
对于需要及时响应的关键业务场景,例如硬件设备运行异常、重大公共事件、未入住提醒等,实现语音和短信的双重发送,可让用户及时知晓重要通知信息。
- 语音接口提供短信和语音通知功能,方便快捷,让您的通知发送更加便捷;
- 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
- 企业可以拥有独立的语音通知线路和电话号码;
- 若短信首次发送失败,系统将自动更换通道重发。
三、语音电话号码认证
手机通话界面将显示企业名称与LOGO,提升外呼接通率,品牌印象深入人心,让每一次通话更有价值。针对电子商务、汽车、技术支持中心等业务,为企业外呼号码做号码认证,可化解客户信任危机,加快联系速度。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“0”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“0”,代表“提交失败”。
问:语音是否支持自己准备的录音文件?
答:语音支持自有录音文件,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。
问:语音接口接入复杂吗?
答:提供详尽、完善的语音接入文档,简单易懂,最快15分钟接入、1小时上线。
问:语音如何在线发送?
答:路径[控制台>语音>在线发送],选定已报备模板后,将【变量】输入为正式发送时所使用的内容,输入正确的无区号格式的十一位号码,点击发送短信,即可正常发送。语音需要跟运营商同步,故不支持在线发送未报备内容,本模块一切发送均需要报备模板。
问:可以通过互亿无线语音平台批量发送语音吗?
答:可以的,您可以登录语音控制台,在线发起语音呼叫请求,对被叫号码进行语音模板播报。
六、语音通知模板
- 设备断电报警,设备断电报警,您的设备**已经断电,请您及时处理,您的设备**已经断电,请您及时处理。
- 准考证照片上传通知:请务必**12点前,登录大赛官网个人中心,上传本人蓝底证件照,逾期未上传视为自动放弃决赛考试
- 您有一个待服务订单需要及时处理
- 有设备正在报警,设备:**,内容:**,请及时处理。
- 事故地点为**的订单目的地审核已通过,请前往
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)于2004年4月成立,是一家集语音产品营销、研发、产品服务为一体的云通信服务商,目前公司业务范围有:语音、验证短信、短信营销、5G消息等。目前积累了众多大客户通信的经验,使互亿无线与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系,长期服务于游戏、汽车、摄影、教育、贸易等众多行业,客户来源遍布了北京、合肥、泉州、无锡、沧州等全国各地。