紧急通知语音播报如何提高紧急反应的效率?

2023-08-23 08:00

语音通知是以电话语音播报的形式通知用户,并播放通知或验证码内容。语音支持含变量的文本内容,提升通知安全性,避免被安全软件拦截,适用于发送故障提醒、支付认证、注册验证等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“紧急通知语音播报如何提高紧急反应的效率?”相关信息。

紧急通知语音播报如何提高紧急反应的效率?

一、紧急通知语音播报如何提高紧急反应的效率?

紧急通知语音播报要提高紧急反应的效率,可以采取以下策略。首先,语音播报的内容要简明扼要,同时要清晰明了,以确保接收者能够准确理解紧急情况。其次,语速要适中,避免过快或过慢导致信息传递不及时或理解困难。此外,语音播报应注意声音的音质和音量,以便全面地覆盖目标范围,并吸引接收者的注意力。另外,语音播报的重要性要与其他通知方式相匹配,例如灯光闪烁、文字提示等,以增加反应效率。最重要的是,定期进行培训和演习,使接收者熟悉紧急通知语音播报的内容和处理流程,以便在实际情况中能够快速、准确地做出反应。

二、语音+短信双呼能力

针对那些需要即时关注的紧急情况,如设备断网、重要会议提醒车辆召回通知等,运用语音和短信的双呼方案,避免重要信息被用户错过。

  • 语音接口不仅具备语音发送功能,还能开通短信和语音双呼;
  • 语音通知系统具有自动重呼功能,确保信息传递的及时性;
  • 企业可拥有专有的语音通知线路和外呼电话号码;
  • 短信通知发送失败将重新补发,确保到达率。

语音通知发送

三、语音号码标记认证

来电展示企业/品牌名称与LOGO,大幅提高接通率,保障品牌形象免受其他恶意侵害。针对物流、政务、售后客服中心等,为企业外呼号码做号码认证,即使是陌生号码也会获得客户信任,降低企业号码错标、误标概率。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 自助开通语音平台账号
  2. 语音API开放接口,为主流开发语言提供了语音接口调用的示例代码,如Java、PHP、C#、Python等,让您轻松开发,零技术门槛
  3. 签订语音合同,正式使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“408”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“408”,代表“您的帐户疑被恶意利用,已被自动冻结,如有疑问请与客服联系”。

问:语音有公用的语音模板吗?
答:语音是没有公用的可使用的模板,每个语音模板都需要您单独申请;
发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板;
专享号码需要单独配置,无论验证码或语音,都需要报备模板。

问:语音接口文档
答:语音API接口文档下载(.zip文件,1.3M):点击下载

问:语音能实现多号码同时呼叫吗?并发限制是多少?如何调整?
答:语音不支持同时呼叫,但支持多次调用接口呼叫不同号码;由于运营商管控策略的不同,并发数量会存在差异,一般默认并发为10,如果业务量较大,可以联系商务经理进行配置。

六、语音通知模板

  • 温湿度异常,设备:**,温度:**[**,**];湿度:**[**,**]
  • **同学您好,请于**;上午**点准时参加您所在读班级的**考试。
  • 您有新的订单需要处理,请到管理平台进行查看!
  • 保育栏区系统监控:**
  • 亲爱的**,咨询师**有一笔订单,价格为**,由于金额超出权限范围,需要您的审批,请您立即打开,**管理端APP,对该价格进行审批。谢谢。

七、互亿无线语音通知平台

【互亿无线】隶属于:上海思锐信息技术有限公司,互亿无线总部位于上海市浦东新区张江科技园,提供全面的语音技术支持和服务,互亿无线主要产品有语音、通知短信短信营销、AIM消息等。目前已为全国各地超100000家企事业用户提供云通信服务,公司服务客户分布于电商、石化、摄影、金融、快递等众多行业,客户来源遍布了上海、重庆、嘉兴、台州、莆田等全国各地。

语音通知系统