语音电话接口
有关语音电话接口的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音电话接口
语音电话接口定义：是系统按需呼叫客户，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。语音电话接口支持JAVA、PHP、C++等各种开发语言，15分钟快速接入语音通知服务，并提供网络在线群发平台，无需安装软件，即开即用。
语音电话接口在服务器监控、支付确认、挂号提醒等场景中得到广泛应用。
语音电话接口主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，且需要用户能知晓消息内容。语音电话接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音电话接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音电话接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音电话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音电话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
被来电拦截助手阻止
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音电话接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和独享固定外显号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音电话接口
互亿无线语音电话接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音电话接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音电话接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音电话接口免费调试试用
免费试用语音电话接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音电话接口套餐，正式使用产品
语音电话接口常见问题
语音电话接口试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知如何查询发送记录？
答：您好，当您使用语音通知服务产生费用后，可按照以下方式查看发送明细： 进入“云通讯”页面； 点击“语音通知”展开，选择“发送记录”； 设置查询条件，筛选出需要查看的消费记录； 注意：记录云端保留六个月，如需跨越长时间查询记录，可在发送后及时导出保存。
问：语音通知API接口接入流程
答：仅需几步，即可快速接入语音通知API接口；一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通，开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台，获取语音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档，文档提供了对接相关的全部资料；通过获取提交状态的返回值，可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持，请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间，请使用系统默认的模板进行调试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。正式发送时，请先报备您的语音通知模板。
问：接通后会播报几次?如果需要多次播报如何操作？
答：默认播报一次，如果需要多次播报在报备模板时，自行在模板内容中重复文本内容。
语音电话接口
语音电话接口定义：是可自动通过语音电话致电顾客，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。无需安装，登录语音通知平台即可发送，也可通过对接语音通知接口进行发送。
语音电话接口在服务器监控、订单提醒、物流配送等场景中得到广泛应用。
语音电话接口主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要能全部送达用户，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音电话接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音电话接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音电话接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音电话接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音电话接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和专属外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音电话接口
互亿无线语音电话接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音电话接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音电话接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音电话接口免费调试试用
免费试用语音电话接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音电话接口套餐，正式使用产品
语音电话接口常见问题
语音电话接口试用、接入过程中的常见问题
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