为何企业需要引入语音通知业务?

2024-04-25 08:00

语音通知是系统按需呼叫客户通过语音播报录音、文本的通知方式。语音采用优质号段资源,更即时,更有效,主要应用于设备预警、物流跟踪、APP注册等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“为何企业需要引入语音通知业务?”相关信息。

为何企业需要引入语音通知业务?

一、为何企业需要引入语音通知业务?

随着技术的发展,语音通知业务在企业中的重要性逐渐增加。首先,语音通知是一种高效的沟通方式。通过语音通知,企业可以快速、准确地向员工、客户等发送重要信息,提高工作效率。其次,语音通知具有较高的覆盖率。相比于短信或邮件,语音通知更容易被接收和理解,能够迅速传达消息,避免信息的延迟或遗漏。此外,语音通知还具备较高的个性化定制性,可以根据不同的场景和需求进行自定义设置,提供更加个性化的服务。最重要的是,语音通知具备自动化能力,企业可以通过接入语音通知系统,实现自动化发送和管理,节省人力和时间成本。因此,引入语音通知业务能够帮助企业提高沟通效率、保障信息的准确性,是企业提升竞争力的重要措施。

二、语音+短信双呼功能

针对需要立即关注的紧急场景,例如硬件设备运行异常、重大公共事件、预约到时提醒等,实行短信加语音的双重通知机制,可避免用户错过重要信息。

  • 语音接口不仅具备语音发送功能,还能开通短信和语音双呼;
  • 语音通知系统可自动检测呼叫失败情况,进行自动重拨处理;
  • 企业可拥有自己独享的语音线路和外呼号码;
  • 如果首次发送失败,系统将自动更换线路重新发送。

语音通知发送

三、语音号码标记认证

手机通话界面将显示企业名称与LOGO,提升用户接听率,品牌印象深入人心,让每一次通话更有价值。对于电商、汽车、客户服务部等,为企业外呼号码做号码认证,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听,加快联系速度。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 开设语音平台账号
  2. 为开发者提供标准HTTP(s)语音接口,为主流开发语言提供了语音接口调用的示例代码,如Java、PHP、C#、Python等,提供免费的技术支持,让您无后顾之忧
  3. 在线自助语音充值套餐,正式发送使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“400”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“400”,代表“非法ip访问”。

问:语音如何收费?
答:使用语音服务前,需先购买语音套餐包。语音服务按照实际使用条数扣除套餐包相应的额度。

问:语音接口难开发吗?
答:语音接入非常简单,15分钟即可接入,互亿无线还提供完善的接入指南和免费的技术支持。

问:语音业务是否存在呼叫频次,地区,号码限制?
答:语音内容同号码/分钟10条,语音内容同号码/天不做限制,语音内容不同号码同内容/分钟不做限制,语音内容不同号码同内容/天1000条;平台暂不支持新疆、西藏地区号码、95xxx等各类特殊短号呼叫。

问:语音短信黑白名单管理
答:路径[控制台>语音短信>短信设置],右侧中[号码黑名单设置],可对对应功能进行调整配置。

六、语音通知模板

  • 您好,设备号:**,设备名称:**在**时发生**报警,请您及时在系统中确认处理,谢谢合作。
  • 你好,区域id为**的**应用下的**服务目前内存平均占用**%、cpu平均占用**%,请及时关注服务器情况。
  • 您有一个雇主已解约订单需要及时处理
  • 区域为**”的设备,数据超出安全值
  • 您有新的服务订单,服务地址为**。

七、互亿无线语音通知平台

互亿无线上海思锐信息技术有限公司旗下重要的产品品牌,公司于2004年注册,公司以智能化的方式,为企业客户提供全面的语音服务,互亿无线业务范围包括:语音、验证短信、短信推广、短信公众号等。目前积累了众多大客户通信的经验,使互亿无线与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系,全面覆盖电商、新能源、摄影、培训机构、货运等不同行业,公司业务区域辐射到北京、苏州、南宁、济南、银川等全国各地。

语音通知系统