外卖业务如何利用语音通知提升用户体验?

2024-03-24 08:00

语音通知是系统发起直接的电话呼叫,通过语音播报快速传达每一条重要通知。语音解决验证码接收问题,增加通知送达率,不受手机安全软件拦截,适用于例如产品维护、面试通知、手机绑定等应用场景。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“外卖业务如何利用语音通知提升用户体验?”相关信息。

外卖业务如何利用语音通知提升用户体验?

一、外卖业务如何利用语音通知提升用户体验?

外卖业务可以利用语音通知提升用户体验。通过语音通知,用户可以及时获取订单状态、配送进度等信息,方便快捷。同时,语音通知可以提供更加真实和人性化的服务,增加用户的信任感和满意度。此外,语音通知还可以减少用户的操作步骤,简化用户交互过程,提高用户的使用便利性。在一些特殊情况下,比如用户忘记支付、订单变更等,语音通知可以及时提醒用户,并促使用户及时处理。总之,外卖业务利用语音通知可以提升用户体验,增加用户粘性和忠诚度。

二、语音+短信双呼解决方案

对于紧急且重要的业务场景,如服务器运行报警、重要会议提醒面试通知提醒等,实现语音和短信的双重发送,可以提醒用户及时处理事务。

  • 通知服务接口提供语音和短信通知功能,只需一个接口即可,让您的通知发送更加简单;
  • 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
  • 企业可选择独占的外呼电话号码,并进行号码认证
  • 短信通知具有失败自动补发功能。

语音通知发送

三、语音号码标记认证

来电显示公司名称及品牌标识,提升外呼接通率,提高品牌形象。对于电子商务、酒店、电话呼叫中心等,为外呼电话号码做企业认证,帮助企业与更多客户建立高效连接,降低号码误标记风险。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 免费注册语音平台账号
  2. 提供多种语音API接口开发模式,提供各种开发语言调用接口,接入语音服务仅需15分钟,快速简单
  3. 签订语音合同,正式使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“400”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“400”,代表“非法ip访问”。

问:语音如何计费?
答:按量计费模式,企业需提前购买语音套餐包。

问:语音接口接入复杂吗?
答:提供详尽、完善的语音接入文档,简单易懂,最快15分钟接入、1小时上线。

六、语音通知模板

  • 您好,您的监控设备**在**因**发生了报警,请及时查看!
  • 你好,**场区**单元出现告警,请及时检查
  • 有新的配送订单来啦,请登录(**)小程序进行配送吧!
  • **异常信息:**提报**的**(**:**),**。
  • 事故地点为**的订单目的地审核未通过,您可联系查勘后重新提交

七、互亿无线语音通知平台

上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)成立于2004年,总部位于上海市浦东新区张江科技园区,定位于将语音资源以API接口的形式开放给开发者和企业的PaaS平台,互亿无线目前包含如:语音、验证短信、推广短信、5G消息等多种专业通讯能力。目前已为超过10万家企业提供云通信解决方案,全面覆盖O2O、石化、政府、在线教育、进出口等数十个行业,客户来源遍布了上海、成都、无锡、兰州、清远等地区。

语音通知系统