在哪些行业语音业务通知广泛应用?

2024-03-04 08:00

语音通知是通过电话直呼到用户手机,通过多次播报,不错过任何一条重要信息。语音作为短信服务的补充,提高通知和验证效率,广泛用于设备告警、订票信息、会员注册等场景。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“在哪些行业语音业务通知广泛应用?”相关信息。

在哪些行业语音业务通知广泛应用?

一、在哪些行业语音业务通知广泛应用?

语音业务通知广泛应用于各种行业中。在金融行业中,语音通知可以用于向客户发送交易确认信息、还款提醒等。在电信行业中,语音通知可以用于向用户发送话费预警、套餐变更提示等。在物流行业中,语音通知可以用于向收货人发送物品到达的通知,提醒其尽快领取。在医疗行业中,语音通知可以用于向患者发送检查结果、用药提醒等信息。在教育行业中,语音通知可以用于向学生家长发送家长会通知、成绩提醒等。在酒店行业中,语音通知可以用于向客人发送预订确认信息、入住提醒等。无论在哪个行业中,语音业务通知都能提高信息传达效率,方便快捷地将重要信息传递给相关人员。

二、语音+短信双呼能力

对于重要且需要即时处理的场景,如设备断网、重大公共事件、预约到时提醒等,采用语音和短信的并行推送方案,可以让用户及时知晓重要通知信息。

  • 接入语音接口,您可以同时使用语音和短信通知功能,为您的业务提供便利;
  • 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
  • 企业可以配置自己的语音通知线路和电话号码;
  • 支持各类通知场景的批量发送,发送失败自动补发,且支持短信和语音双呼。

语音通知发送

三、语音号码认证

电话号码在手机上面直接显示为公司的名称与LOGO,提高客户满意度,直接提升企业品牌形象。对于电子商务、外卖、售后服务中心等,为外呼电话号码做企业认证,有效去除负面标记影响,降低跟风投诉量。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 快速注册语音平台账号
  2. 为企业客户提供语音标准文档,提供丰富的DEMO示例,适用于各种主流开发语言,例如Java、PHP、C#等,10分钟轻松免费接入网站、APP、OA、ERP等应用
  3. 在线自助语音充值套餐,正式发送使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“4080”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4080”,代表“同一手机号码同一秒钟之内发送频率不能超过1条”。

问:语音有公用的语音模板吗?
答:语音是没有公用的可使用的模板,每个语音模板都需要您单独申请;
发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板;
专享号码需要单独配置,无论验证码或语音,都需要报备模板。

问:如何开通语音平台账户?
答:互亿无线语音平台支持在线自助开通,开通后系统会自动赠送语音免费试用条数。点击在线开通

问:语音模板是否支持TTS?
答:支持,语音平台可以通过TTS(文本转语音)播放。

问:语音如何开通双呼功能?
答:路径[控制台>语音短信>短信设置],右侧中[短信双呼],可对对应功能进行调整配置。语音双呼功能总开关,默认为开启状态,请谨慎配置,若此处配置为关闭状态,双呼功能则无效。

六、语音通知模板

  • **下的设备** 于 **发生报警, 当时值为**,属于**报警。
  • 您好**老师,您参加的“**”**摄影大赛将于今晚22点结束!请您留意自己的排名,有问题可以联系客服!
  • **的**同事,编号**的订单处于**状态,请进入订单系统查看
  • 系统通知:**存在紧急问题,请立即查看
  • 您好,您在**有新的服务订单,请及时处理

七、互亿无线语音通知平台

国家高新技术企业上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”) 成立于2004年,定位于将语音资源以API接口的形式开放给开发者和企业的PaaS平台,互亿无线包括PaaS通讯能力:语音、短信提醒、短信群发、短信服务号等能力。目前已为超过10万家企业提供云通信解决方案,客户遍布电子商务、汽车、旅游、教育、物流等各个行业,客户来源遍布了深圳、南京、厦门、珠海、柳州等城市。

语音通知系统