电商如何通过语音通知提升销售额?

2024-02-16 08:00

语音通知是直接拨打电话到用户手机,将通知及验证码内容用语音的形式播报给用户收听。语音支持多变量的文本内容,提高通知和验证效率,支持商家发送产品维护、缴费通知、支付确认等通知验证类语音信息。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“电商如何通过语音通知提升销售额?”相关信息。

电商如何通过语音通知提升销售额?

一、电商如何通过语音通知提升销售额?

随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者选择在电商平台上购物。为了提升销售额,电商可以通过语音通知来增加用户黏性和购买率。首先,电商可以通过语音通知推送新品上架、促销活动等信息,吸引用户点击链接进入平台购买。其次,电商可以通过语音通知提醒用户订单状态、物流信息等,让用户时刻关注自己的订单,增加用户对购物的安全感。此外,电商还可以通过语音通知提供个性化推荐,根据用户的浏览记录和购买习惯进行精准推送,提高用户的购买兴趣和购买率。通过运用语音通知提升销售额,电商可以更好地满足用户需求,提高用户购物体验,实现销售额的增长。

二、语音+短信双呼解决方案

对于那些紧急且重要的业务场景,如服务器故障提醒、临时停水停电、车辆召回通知等,采用语音+短信双呼功能,避免用户未关注到重要信息。

  • 接入一个接口便可获得语音通知+短信通知的能力;
  • 语音通知平台可自动判断呼叫是否成功,若失败则自动切换线路进行重呼;
  • 企业可申请专用的语音通知线路和外呼号码;
  • 如果短信通知发送失败,将自动再次发送。

语音通知发送

三、语音电话号码认证

来电显示公司名称及品牌标识,提升业务拓展效果,增加客户信任度。针对快递、贸易、客户服务中心等行业,为外呼电话号码做企业认证,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听,降低企业号码错标、误标概率。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 注册语音平台账号
  2. 提供语音API接口,提供了多种语言的接口示例,如Java、PHP、Python、C#、Ruby等,15分钟快速接入语音服务
  3. 签订语音合约,打款正式商用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“407”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“407”,代表“短信内容含有敏感字符”。

问:使用语音功能是否需要购买套餐包?
答:需提前采购语音套餐包,按实际通话条数数扣除套餐包相应的额度。

问:语音调试期间注意事项
答:在对接调试语音接口期间,请注意以下事项:
1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。
2、语音API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的,不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。
3、测试期间,可以使用默认的语音模板进行测试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。
4、通过获取语音接口的返回值来查看信息提交状态,帮助定位问题
5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。

问:语音服务,如果用户挂线,会不会重拨?
答:语音未接会有重播补呼,自主挂断不会重拔,补呼功能默认开启,如需关闭请联系商务经理。

六、语音通知模板

  • 系统警报:**
  • 亲爱的学员,您的课程已经开始了,请尽快回来上课,老师在等您
  • 尊敬的**经纪人您好,您有订单被预约了,请上APP尽快接单。
  • 有设备正在报警,设备:**,内容:**,请及时处理。
  • 您有订单需要处理,请尽快查看。您有订单需要处理,请尽快查看。您有订单需要处理,请尽快查看。

七、互亿无线语音通知平台

【互亿无线】隶属于:上海思锐信息技术有限公司,互亿无线总部位于上海市浦东新区张江科技园,提供高质量、高性能、高可靠的语音服务,互亿无线是集成一站式的语音、验证码短信、短信广告、AIM短信等能力。目前积累了众多大客户通信的经验,使互亿无线与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系,长期服务于广告、房地产、政府、医疗、贸易等众多行业,客户来源遍布了上海、成都、石家庄、兰州、襄阳等城市。

语音通知系统