企业语音通知有哪些使用场景?
语音通知是系统按需呼通号码,通过语音播报快速传达每一条重要通知。语音作为短信有效补充,消息清晰可见,常见使用场景:预警提醒、账户变动提醒、会员登录等验证通知类语音信息。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“企业语音通知有哪些使用场景?”相关信息。
一、企业语音通知有哪些使用场景?
企业语音通知可应用于多个场景。首先,在紧急情况下,企业可以使用语音通知向员工发送紧急通知,如火灾、自然灾害等。其次,企业可以利用语音通知进行重要活动或会议的通知,确保信息及时传达到员工。此外,企业还可以利用语音通知进行客户服务,提醒客户还款、预约服务等。另外,企业语音通知还可用于营销推广,例如向客户发送促销信息、特别优惠等。总之,企业语音通知具有灵活性和高效性,在多个场景下都能发挥重要作用。
二、语音+短信双呼功能
针对那些需要立即处理的重要场景,如服务器运行报警、临时停水停电、车辆召回通知等,采用语音通知+短信通知双呼,可以避免重要信息被用户错过。
- 仅需接入一个语音接口即可拥有短信+语音通知能力;
- 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
- 企业可申请专属的语音通知线路和电话号码;
- 短信通知具有失败自动补发功能。
三、语音号码认证
为企业外呼号码标记公司名与公司logo,提升信任度,让更多人了解企业信息。针对院校、贸易、呼叫中心等业务,为外呼电话号码做企业认证,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听,防止错误标记。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4052”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4052”,代表“访问 ip 与备案 ip 不符”。
问:怎样报备语音模板?
答:在测试期间,请使用系统默认的语音模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音模板。
问:语音接口文档
答:语音API接口文档下载(.zip文件,1.3M):点击下载
问:语音能实现多号码同时呼叫吗?并发限制是多少?如何调整?
答:语音不支持同时呼叫,但支持多次调用接口呼叫不同号码;由于运营商管控策略的不同,并发数量会存在差异,一般默认并发为10,如果业务量较大,可以联系商务经理进行配置。
六、语音通知模板
- 系统监测地点:**,请注意!设备已停止工作!
- 温馨提醒:有访客**来访预约,请及时进入**公众号进行预约审批。
- 您在**预约的**订单,商家已为您取消。给您带来不便,敬请谅解。祝您生活愉快!
- 设备异常报警:[**]
- 您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看。您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看,再见。
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌-互亿无线),2004年开始创立,公司位于上海,定位于将语音资源以API接口的形式开放给开发者和企业的PaaS平台,互亿无线业务范围包括:语音、短信提醒、群发短信、短信服务号等能力。目前积累了众多大客户通信的经验,使互亿无线与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系,全面覆盖移动互联网、建材、酒店、医疗、新零售等数十个行业,用户遍及广州、佛山、泉州、南通、宿迁等地区。