实时语音通知如何提升用户体验?

2024-01-16 08:00

语音通知是系统按需呼通号码,自动播报语音消息(录音或文本信息)。语音采用优质号段资源,保证用户收到及时通知,常见使用场景:故障提醒、出票通知、安全登录等场景。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“实时语音通知如何提升用户体验?”相关信息。

实时语音通知如何提升用户体验?

一、实时语音通知如何提升用户体验?

实时语音通知可以通过提供实时的、即时的信息传递方式,从而极大地提升用户体验。首先,实时语音通知减少了用户等待时间,相比于文字通知,用户可以更快速地获取到重要信息,因为人们更容易注意到语音提示。其次,实时语音通知可以避免用户错过重要信息。当用户收到语音通知时,他们可以及时采取行动,从而不会错过重要的提醒和通知。最后,实时语音通知可以提供更直观的交互方式,使用户更易于理解和操作。通过语音提示,用户无需看屏幕即可获得信息,这对于开车、运动等情况下的用户尤为方便。总之,实时语音通知能够提升用户的体验,并提供更便捷、实时的信息传递方式。

二、语音+短信双呼解决方案

对于重要且需要即时处理的场景,如服务器运行报警、单位内部重要通知、预约到时提醒等,短信+语音并行发送,第一时间将重要信息通知到指定管理人员。

  • 接入语音接口,您可以仅需一个接口即可拥有短信和语音通知能力,简单快捷;
  • 因信号、用户未及时接听等问题导致用户未接听电话,系统会自动进行补呼;
  • 企业可配置专属的语音呼叫线路及号码;
  • 短信通知发送失败将重新补发,确保到达率。

语音通知发送

三、语音电话号码认证

手机通话界面将显示企业名称与LOGO,提高业务转化率,直接提升企业品牌形象。针对电子商务、酒店、技术支持中心等业务,为外呼电话号码做企业认证,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听,防止错误标记。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 自助注册语音平台账号
  2. 通用语音API接口,提供各种开发环境DEMO示例,10分钟轻松免费接入网站、APP、OA、ERP等应用
  3. 充值正式使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“4082”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4082”,代表“超出同一手机号一天之内10条短信限制”。

问:怎样报备语音模板?
答:在测试期间,请使用系统默认的语音模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音模板。

问:如何获取语音API接口APIID和APIKEY?
答:登录语音平台,获取语音API接口的APIID和APIKEY,注意,语音接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。

六、语音通知模板

  • 警告: 清粪系统出现**,请马上处理。
  • 学员**,你好,经过不懈努力,您已完成**的课程学习和考试,并顺利的取得了毕业证书。**已经到达学习中心,登录学历在线网址**选择“学习平台”,“毕业证书发放领取”。
  • 亲,我是**,您企业**月的社保信息需要您的确认,并生成社保订单。
  • 设备:**,报警类型:**,报警时间:**。
  • 事故地点为**的订单目的地信息有变化,请查看**手机APP后前往

七、互亿无线语音通知平台

国家高新技术企业上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”) 成立于2004年,是国内语音服务品牌,互亿无线主要产品有语音、短信验证码、群发短信、短信公众号等云通信产品。目前已为超过10万家企业提供云通信解决方案,全面覆盖电商、能源、摄影、保险、货运等数十个行业,客户来源遍布了深圳、长沙、南宁、烟台、丽水等地区。

语音通知系统