交互式语音通知如何改善用户体验?

2023-11-12 08:00

语音通知是系统自动拨打给指定的号码,通过语音播报的形式告知通知或验证码信息。语音作为短信服务的补充,更加即时和有效,广泛用于故障提醒、交易提醒、用户注册等语音内容发送。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“交互式语音通知如何改善用户体验?”相关信息。

交互式语音通知如何改善用户体验?

一、交互式语音通知如何改善用户体验?

交互式语音通知能够改善用户体验的主要原因有以下几点:首先,交互式语音通知可以提供更为个性化的服务。通过语音识别和语义理解技术,系统能够根据用户的需求定制化通知内容,使用户感受到更贴心的服务。其次,交互式语音通知可以更好地引导用户操作。通过语音指引和问答交互,用户可以更准确地理解并完成相关操作,避免了繁琐的文字阅读和操作错误。此外,交互式语音通知可以降低用户的认知负担和学习成本。语音通知以直观、自然的方式呈现信息,用户只需简单地回答或执行指令,减少了复杂的操作步骤,提高了用户的使用效率。最后,交互式语音通知为用户提供了更多的便利和舒适。无需使用键盘、鼠标等输入设备,用户只需轻轻一声便可完成操作,给用户带来更加自由和愉快的使用体验。总之,交互式语音通知通过个性化服务、引导操作、降低认知负担和提供便利等方面的改进,可以显著提升用户的体验感。

二、语音+短信双呼解决方案

在重要且需要及时响应的场景中,如服务器运行报警、重要会议提醒车辆召回通知等,启动语音和短信的双通道推送,避免用户未关注到重要信息。

  • 接入一个接口,您可以同时拥有语音通知和短信通知的功能,方便快捷;
  • 系统识别号码未接通或呼叫异常时,将自动切换线路重新呼叫;
  • 企业可申请专享语音通知线路,配置外呼号码;
  • 因各种异常导致短信发送失败,系统自动换通道补发。

语音通知发送

三、语音电话号码认证

将公司名称及LOGO通过来去电时在对方手机上直接展现出来,提升信任度,直接提升企业品牌形象。对于互联网、外卖、售后客服中心等,为语音外呼号码增加号码认证,平均提升2倍意向接通率,降低号码错误标记风险。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 免费注册语音平台账号
  2. 详尽的语音在线接口文档,提供多种语言示例(PHPJAVAC#NODEPYTHON等),15分钟快速接入语音服务
  3. 签订语音合同,正式使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“400”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“400”,代表“非法ip访问”。

问:语音是否支持固定号码?如何申请?
答:语音支持固定外呼号码的申请,具体请联系商务提交对应资料进行申请。

问:语音接口对接复杂吗?
答:提供标准的语音对接接口,最快15分钟完成接入。

六、语音通知模板

  • 警告:**水压欠压。
  • 学员**,你好,经过不懈努力,您已完成**的课程学习和考试,并顺利的取得了毕业证书。**已经到达学习中心,登录学历在线网址**选择“学习平台”,“毕业证书发放领取”。
  • **提醒您,您有新的订单,请及时处理
  • 系统:**,请尽快核实。
  • 您的账号有订单需要处理,请及时查看!

七、互亿无线语音通知平台

上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)创立于2004年,注册资金1000万元人民币,提供高质量、高性能、高可靠的语音服务,互亿无线业务范围包括:语音、通知短信广告短信、AIM短信等云通信产品。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,全面覆盖媒体、石化、酒店、教育、物流等各个行业,用户遍及北京、杭州、合肥、南通、菏泽等地区。

语音通知系统