云语音通知平台的选择要考虑哪些因素?
语音通知是通过语音电话直接呼到用户手机,通过语音播报快速传达每一条重要通知。语音允许包含变量的文本,保证用户及时接到通知并确保用户更真实,常见使用场景:设备告警、预约通知、账号绑定等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“云语音通知平台的选择要考虑哪些因素?”相关信息。
一、云语音通知平台的选择要考虑哪些因素?
在选择云语音通知平台时,需要考虑以下几个因素。首先,平台的稳定性和可靠性非常重要。要选择具备高可用性、低故障率的平台,确保语音通知能够稳定地发送和接收。其次,平台的语音质量也是关键因素,要选择能够提供清晰、流畅、自然的语音播放和识别的平台。此外,平台的接口友好性和易用性也需考虑,应该选择能够快速集成和操作的平台,减少开发和配置的复杂度。另外,平台的灵活性和扩展性也是重要考虑因素。选择能够满足不同需求、具备良好扩展性的平台,以适应不同业务的发展和变化。最后,还需要考虑平台的费用和服务支持,要选择适合自身预算的平台并确保能够获得及时、有效的技术支持。
二、语音+短信双呼能力
对于需要及时响应的关键业务场景,例如设备故障提醒、火警、面试通知提醒等,采用语音+短信双呼功能,可让用户及时知晓重要通知信息。
- 语音接口不仅具备语音发送功能,还能开通短信和语音双呼;
- 实时监控语音通道健康状况,如遇异常,即时自动路由到备用通道;
- 企业独享语音通知线路,可靠性和呼叫成功率更高;
- 系统会在短信发送失败时自动进行补发。
三、语音电话号码认证
在通话页面可直接展示企业名称、企业LOGO形象等,提高电话号码辨识度,把企业信息精准展现在客户手机上。针对货运物流、酒店、销售中心等业务,为外呼电话号码做企业认证,可提升用户接听体验,极大提升电话的接听率。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4071”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4071”,代表“没有提交备案模板”。
问:语音是否支持自己准备的录音文件?
答:语音支持自有录音文件,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。
问:语音接口对接复杂吗?
答:提供标准的语音对接接口,最快15分钟完成接入。
六、语音通知模板
- 设备**异常告警
- **商学院提醒您,您报名的**直播课将于晚上8点准时开课,请您准时上课。
- **提醒您,您有新的订单请注意查收。
- **异常信息:**提报**的**(**:**),**。
- 您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看。您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看,再见。
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌-互亿无线),2004年开始创立,公司位于上海,以语音和大数据智能应用为核心的企业级PAAS服务平台,互亿无线目前产品包括:语音、验证码短信、短信广告、短信服务号等能力。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,客户遍布计算机硬件、石化、酒店、培训机构、快递等行业,客户来源遍布了北京、郑州、石家庄、嘉兴、宿迁等地区。