电话语音通知播报如何提升信息的传递效率?

2023-09-23 08:00

语音通知是以电话语音播报形式通知用户,自动向相关人员发送语音告警通知。语音降低成本,获取更真实的通知状态,适用于发送设备故障报警、消费确认、安全认证等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“电话语音通知播报如何提升信息的传递效率?”相关信息。

电话语音通知播报如何提升信息的传递效率?

一、电话语音通知播报如何提升信息的传递效率?

电话语音通知播报的信息传递效率可以通过以下几种方式来提升。首先,播报内容应简明扼要,避免过多冗长信息,以免让听取者产生疲倦感。其次,语音播报速度要适中,过快会让听取者反应不及,过慢又可能使听取者不耐烦,因此合适的速度可以提升信息传递效率。此外,语音的语调和音量应舒缓自然,这样能够提高听取者对语音信息的接受度。最后,播报中可以适当加入一些重点信息的重复,这样可以帮助听取者更好地记忆和理解重要内容。通过这些措施,电话语音通知播报的信息传递效率将会得到有效提升。

二、语音+短信双呼能力

针对需要立即关注的紧急场景,如设备运行状态异常、单位内部重要通知、面试通知提醒等,运用语音和短信的双呼方案,可以让用户第一时间了解到重要信息。

  • 接入一个接口,您可以同时拥有语音通知和短信通知的功能,方便快捷;
  • 语音通知系统具有自动重呼功能,确保信息传递的及时性;
  • 企业可拥有专有的语音通知线路和外呼电话号码;
  • 系统将在检测到短信发送失败时自动换通道进行补发。

语音通知发送

三、语音号码认证

来电展示企业号码专属名称及品牌标识,大幅提高接通率,保障品牌形象免受其他恶意侵害。针对院校、餐饮、售后服务中心等,为外呼电话号码做企业认证,可化解客户信任危机,降低跟风投诉量。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 开设语音平台账号
  2. 提供语音接口,提供丰富的DEMO示例,适用于各种主流开发语言,例如Java、PHP、C#等,即可快速接入
  3. 在线自助语音充值套餐,正式发送使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“407”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“407”,代表“短信内容含有敏感字符”。

问:语音是否支持自己准备的录音文件?
答:语音支持自有录音文件,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。

问:语音接口接入复杂吗?
答:提供详尽、完善的语音接入文档,简单易懂,最快15分钟接入、1小时上线。

问:语音可否支持自定义文本转语音模板?
答:支持添加文本内容,语音系统在播放时自动转化为语音。

问:如何设置语音+短信双呼?
答:对于一些特别重要的通知,如果需要客户既能关注到,也能接听电话后进行查阅,可以开通语音和短信双呼功能;您只需接入一个语音接口,然后在语音模板中进行配置即可。

六、语音通知模板

  • 设备**温度异常解除
  • **学生你好,**的**课程已经开始,目前还没有进入教室,请及时进入教室开始上课。
  • 亲,我是**,您企业**月的社保信息需要您的确认,并生成社保订单。
  • 位置:**有新的警报信息,请及时处理。
  • 尊敬的**会员您好,**APP提示您,您的交易订单信息已更新,请您及时进入APP内查看。

七、互亿无线语音通知平台

上海思锐信息技术有限公司自2004年成立以来,专注于为企业客户提供语音服务,互亿无线包括PaaS通讯能力:语音、验证短信、短信群发、AIM短信等。目前已拥有10万余家企业用户,全面覆盖电商、房地产、美容美发、在线教育、新零售等众多行业,公司业务区域辐射到上海、东莞、贵阳、无锡、岳阳等全国各地。

语音通知系统