电话语音自动通知的优点和缺点是什么?

2023-09-05 08:00

语音通知是通过语音电话直接呼到用户手机,通过语音播报的形式告知通知或验证码信息。语音发送快速,防止呼叫被误拦截,主要应用于产品维护、消费确认、注册账号等相关信息。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“电话语音自动通知的优点和缺点是什么?”相关信息。

电话语音自动通知的优点和缺点是什么?

一、电话语音自动通知的优点和缺点是什么?

电话语音自动通知具有以下优点:

1. 高效便捷:电话语音自动通知可以迅速向大量用户传达信息,无需人工操作,节省时间和人力成本。

2. 实时性强:电话语音自动通知可以即时将重要信息传达给用户,避免因信息传递延迟导致的问题和误解。

3. 可操作性强:电话语音通知可以包含互动功能,例如用户可以通过按键选择不同的选项,提供反馈或确认等,增加交互性。

电话语音自动通知存在以下缺点:

1. 缺乏个性化:由于是自动录制的语音,无法灵活应对个人需求,对每位用户的信息传递相对单一,无法提供个性化服务。

2. 打扰用户:信息通知可能会打扰到用户,尤其是在用户不希望接受通知的时间和场合,影响用户体验。

3. 可信度不高:由于电话语音自动通知容易被人为操纵,用户可能会对其真实性产生疑问,在信息准确性上存在一定的不确定性。

综上所述,电话语音自动通知的优点包括高效便捷、实时性强和可操作性强,但缺乏个性化、可能打扰用户并且可信度不高。

二、语音+短信双呼能力

对于需要重点关注及时效性高的场景例如服务器运行报警、火警、外卖取件提醒等,采用语音+短信同步推送能力,可以让用户既能及时关注到,又能反复查阅重要信息。

  • 通知服务接口提供语音通知和短信通知功能,仅需一个接口即可实现;
  • 语音接口具有未接和呼叫失败自动换线路重呼功能;
  • 企业可申请专属的语音通知线路和电话号码;
  • 系统会在短信发送失败时自动进行补发。

语音通知发送

三、语音号码标记认证

让来电显示公司名字及品牌LOGO,提升信任度,进行有效品牌展示。针对快递、贸易、售后服务部等,为外呼电话号码做企业认证,可保护品牌形象,降低企业号码错标、误标的概率。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 自助注册语音平台账号
  2. 语音API接口模式服务,支持多种开发语言,无硬件投入
  3. 在线自助语音充值套餐,正式发送使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“402”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“402”,代表“密码不能为空”。

问:语音可以使用自己的号码吗?
答:语音服务目前暂不支持使用自有号码。

问:如何开通语音平台账户?
答:互亿无线语音平台支持在线自助开通,开通后系统会自动赠送语音免费试用条数。点击在线开通

六、语音通知模板

  • 温湿度异常,设备:**,温度:**[**,**];湿度:**[**,**]
  • 您的网站有用户留言,请及时处理。
  • 您有一个待服务订单需要及时处理
  • **牧场修改手机号短信验证:**。请尽快完成验证,不要将此消息泄露给其他人。
  • **您好,这里是**救援,现在有一张**订单无人受理,请及时查看短信通知,并联系客人。

七、互亿无线语音通知平台

上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)于2004年4月成立,作为语音应用服务商,互亿无线主要产品有语音、通知短信短信推广、5G消息等服务。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,公司服务客户分布于O2O、化工、政府、生物技术、零售等各个行业,客户来源遍布了深圳、佛山、无锡、烟台、湛江等全国各地。

语音通知系统